我入职固高技术支持中心一年半，在这段时间中，我承担了公司大部分机器人系统的售前、售后技术支持工作，使自己的知识和认知能力得到了大幅提升。
公司的拿云四轴、六轴产品是近两年推向市场的新产品，由于不同客户接受能力差异，现场的问题非常多。我在湖北某客户现场调试驱动一体，只能在客户产线停线的时候挤时间调试我们的产品，为了加快我们驱控一体上线进度，我周末一整天都在现场调试。产品顺利联机工作后，我及时处理客户提出的问题，并针对客户线体精度不够问题，给出了改善性建议，客户对我们的产品和品牌都非常认可。
在工作之余，我不断提升自身理论知识水平。学习机器人运动学算法、轨迹规划和多种工业传输协议的原理，了解更多底层知识，在客户现场解决问题更加顺利，而且回答客户提出的问题也更专业。
我熟悉多家驱动器和电机的匹配调试，有时在客户现场，即使驱动器厂家没有技术支持在场，我也能顺利完成驱动器和我们驱控一体的匹配调试，得到客户的称赞。
每次为客户解决问题后，我都非常欣慰。我很荣幸能在这个大家庭中成长。
近期我司注意到某些网络平台擅自销售我司及子公司产品（如标有“固高”“固高伺创”的产品，以下简称“固高产品”或“我司产品”），该行为扰乱了我司市场布局、销售秩序，进而对我司品牌形象及市场营销环境造成了不良的影响。为保护广大用户的合法权益，我司声明如下：
一、固高产品禁止通过网络平台（包括京东、天猫、淘宝、拼多多等各类互联网批发零售平台和各种直播等媒体平台）销售。未经我司书面授权，任何单位、组织或个人一律不得通过网络平台上架或销售我司产品。
二、任何通过网络平台销售的固高产品均不是我司正规授权销售的产品，其产品质量、来源真假难辨，对购买、使用此类产品而产生的任何不良后果和损失，我司不承担任何责任；在此郑重提醒广大用户，务必通过我司授权的正规渠道购买固高产品，避免造成不必要的损失。
三、对于擅自在网络平台销售固高产品的单位，已涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，请即刻下架我司产品。否则我司将溯源追查，一经核实，将暂停其所有权益、关停物流及售后服务，并保留追究一切法律责任的权利。
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